Información de ajuste del servicio COVID-19

Es con alto compromiso que nos hemos preparado para reiniciar porque en Bérgamo hay un dicho: #molamia, que significa “no te rindas”, por eso hemos decidido enfrentar con tenacidad y responsabilidad los cambios que el COVID-19 requiere.
También nos parece oportuno enriquecer nuestra misión, siempre orientada a acoger y cuidar de nuestros huéspedes, con la atención médica de todos nosotros, Huéspedes y Personal. En consideración a eso hemos reorganizado y potenciado algunos de nuestros servicios, que compartimos aquí para que nuestros Huéspedes y nuestro Staff puedan sentirse seguros y relajados durante su estadía en nuestro hotel.

Mediremos la temperatura corporal en la entrada del hotel y en el caso de un Huésped con una temperatura superior a 37.5, se tomarán medidas de precaución para garantizar la salud de todos, aprovechando la flexibilidad de la estructura para satisfacer mejor las necesidades de todos.
Máscaras quirúrgicas, guantes de látex y gel desinfectante están disponibles para para todos, huéspedes y staff los invitados.

Desde siempre la limpieza ha sido nuestro punto fuerte y hemos decidido potenciarla utilizando productos más específicos y eficaces en la lucha contra el virus:

  • las habitaciones y los baños se desinfectan con cuidado todos los días y se desinfectan a la salida de cada huésped.
  • las areas comunes se disinfectan dos veces al dìa
    Las estaciones de trabajo se desinfectan en cada cambio de turno
  • El SPA y el gimnasio se sanifican después de cada cliente y se desinfectan diariamente
  • Los sistemas de calefacción y aire acondicionado tratan aire higienizado y se han equipado con filtros adicionales  antipartículas específicos para garantizar la mejor calidad del aire que todos respiramos.

UNA NUEVA FORMA DE DISFRUTAR DE TODOS NUESTROS SERVICIOS

  • En Recepción se indica en el suelo la distancia mínima de seguridad de un metro, se ruega a los huéspedes y al personal que la respeten.
  • El restaurante La Delizia Le ofrece disfrutar de sus platillos favoritos reservando una mesa o pidiendo el servicio en la habitación, nuestro personal le dará la bienvenida y se asegurará de que la mesa reservada respete la normativa vigente.
  • El SPA privado y la sala de fitness privada están disponibles previa reserva para garantizar los nuevos estándares de distanciamiento social.

Son tiempos extraordinarios. Esperamos darle la bienvenida con nuestra habitual hospitalidad y atención adicional.

Estoy contigo
Lidia Spajani
Amministratrice Arli s.r.l.

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